Allgemeine Bestimmungen

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und gemäß den Glücksspielvorschriften sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, damit diese an Spielen teilnehmen und optionale Dienste nutzen können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum wir diese verwenden.

Diese Website wird betrieben von einem in der Republik Zypern eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Nikosia, Zypern. Alle Glücksspiel‑Dienstleistungen werden von der Muttergesellschaft erbracht, deren eingetragene Adresse in Curaçao liegt. Die Website wird unter einer eGaming‑Lizenz betrieben, die von der Regierung von Curaçao erteilt, autorisiert und reguliert wird.

Mit der Registrierung auf der Website akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung. Bitte nutzen Sie diese Website nicht, wenn Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht akzeptieren oder uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten.

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzerklärung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Obwohl wir unser Bestes tun, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website und/oder deren Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur Datenschutzerklärung.

Datenerhebung

Die personenbezogenen Daten, die wir für die Nutzung und Verarbeitung erheben, umfassen unter anderem, aber nicht ausschließlich:

1. Alle Daten, die Sie beim Ausfüllen des Registrierungsformulars auf hugocasino1.de angeben, sowie alle weiteren Daten, die Sie später über die Website oder per E‑Mail übermitteln (z. B. Vor‑ und Nachname, Geburtsdatum, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer).
2. Nachrichten zwischen Ihnen und uns über die Website, E‑Mail, Chat oder andere Kommunikationswege.
3. Die vollständige Transaktionshistorie Ihres Spielerkontos, unabhängig davon, ob Transaktionen über die Website oder andere Kommunikationswege durchgeführt wurden.
4. Login‑ und Verbindungsdaten, einschließlich Traffic‑Informationen, GeoIP‑Standort, Browser/Endgerät, Netzwerk‑ und Aktivitätsprotokolle sowie sonstige in unserem System gespeicherte Verkehrsdaten.
5. Dokumente und Nachweise, die wir zur Verifizierung Ihres Kontos, von Einzahlungen oder Auszahlungen und zur Durchführung von Betrugsprüfungen (eigenständig oder gemäß geltender Gesetzgebung) vernünftigerweise anfordern. Solche Nachweise können gescannte Kopien von Ausweisen, Zahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. umfassen.
6. Teilnahme an Umfragen oder sonstigen Kundenevaluierungen, die wir gelegentlich durchführen.

Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung Ihrer Einsätze und Transaktionen, einschließlich Nutzung von Kreditkarten und Online‑Zahlungssystemen;
• Bereitstellung der Spiele und sonstiger Dienste, die Sie auf unserer Website in Anspruch nehmen möchten;
• Kundenservice, z. B. Konfiguration und Verwaltung Ihres Kontos;
• Identifizierung und Durchführung notwendiger Verifizierungsprüfungen;
• Zusendung von Werbeinformationen oder Werbeinhalten einiger unserer Geschäftspartner, verbundenen Unternehmen und Affiliates (nur wenn Spieler ausdrücklich dem Erhalt solcher Informationen zugestimmt haben);
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung;
• Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, vorsätzlichen Verzögerungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder ungewöhnlichen Glücksspielaktivitäten;
• Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen (Teilnahme an Umfragen ist freiwillig und kann jederzeit abgelehnt werden);
• Forschung und statistische Auswertung aggregierter Daten.

Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich E‑Mail‑Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Werbenachrichten zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Promotionen zu senden. Zum Abbestellen kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter [email protected].

Durch die Annahme eines Preises in einem Gewinnspiel stimmen Sie der Verwendung Ihres Namens und/oder Nicknames zu Werbezwecken ohne zusätzliche Vergütung zu, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist.

Erhalt personenbezogener Daten

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihr Wissen. Allerdings können wir automatisch bestimmte Daten erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen und mit uns interagieren.

Wir können bestimmte Daten auch rechtmäßig von Online‑Anbietern und Dienstleistern wie Betrugspräventionsfirmen erhalten. Darüber hinaus nutzen wir gegebenenfalls Drittanbieterdienste und technischen Support zur Verarbeitung Ihrer Online‑Transaktionen und zur Bereitstellung originaler Spielinhalte.

Seien Sie versichert, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Ihre Daten werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, damit unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen.

Weitergabe an Dritte

1. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch eine gerichtliche Anordnung oder eine sonstige rechtliche Verpflichtung oder Anordnung.
2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Aufsichts‑ oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn wir dies für erforderlich halten, um die berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter zu schützen.
3. Personenbezogene Daten werden Dritten nur in folgenden Fällen offengelegt:

• Wenn dies gesetzlich erforderlich ist;
• Wenn die Website Daten mit Betreibern von Zahlungssystemen austauschen muss, um Zahlungsvorgänge zu vereinfachen, gemäß deren Datenschutzbestimmungen (insbesondere werden die meisten Kreditkartentransaktionen von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet);
• Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten gegenüber Lizenz‑ und Aufsichtsbehörden sowie sonstigen Verpflichtungen nach anwendbarem Recht in anderen Rechtsordnungen;
• Wenn das Unternehmen die Offenlegung für notwendig erachtet, um sich selbst, den Spieler oder Dritte zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf behördliche Anfragen zu reagieren;
• Wenn unsere Marketing‑Dienstleister solche Daten zur Durchführung ihrer Leistungen benötigen;
• An sonstige Dritte mit vorheriger Zustimmung des Spielers.

4. Wir nutzen Drittanbieter, um bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten. Unsere Dienstleister unterstützen die Website insbesondere in den Bereichen Hosting und Betrieb, Marketing, Analytik, Modernisierung und E‑Mail‑Newsletter. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger gemäß geltendem Datenschutzrecht erfolgt und dass der Datenverarbeiter vertraglich denselben Verpflichtungen unterliegt wie wir.
5. Unsere Websites können Funktionen sozialer Netzwerke enthalten (z. B. Teilen‑ oder Like‑Buttons). Diese Funktionen werden von Drittanbietern sozialer Medien wie Facebook bereitgestellt; die Datenverarbeitung unterliegt den jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Plattformen.
6. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Unternehmensübernahmen offenlegen. Im Falle von Änderungen in der Unternehmensstruktur, wie Fusionen oder vollständigen bzw. teilweisen Übernahmen, ist es möglich, dass personenbezogene Daten unserer Kunden Teil des Kauf‑ oder Übertragungsvertrags werden. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung werden wir unsere Spieler per E‑Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.
7. Bitte beachten Sie, dass unsere Website Links zu Websites Dritter enthalten kann. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder die Datenverarbeitung externer Websites, die nicht von uns betrieben werden.

Aufbewahrung von Daten

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino die Schließung Ihres Spielerkontos jederzeit verlangen. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es gesetzlich erforderlich ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden für Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu sonstigen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche in lizenzierten Glücksspiel‑Jurisdiktionen der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle während der Laufzeit eines Spielerkontos übermittelten Daten für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist können daher nicht berücksichtigt werden.

Sicherheit personenbezogener Daten

Wir erkennen an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verwaltung Ihres Kontos strenge Datenschutzstandards einhalten müssen. Daher bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß bewährten Verfahren und geltenden Standards zu respektieren. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind.

Verwendung von Cookies

Beim Besuch unserer Website hugocasino1.de erfassen wir automatisch Daten wie Browsertyp, IP‑Adresse und verweisende Website. Diese Daten können in Zusammenarbeit mit unseren Plattform‑Anbietern und Partnern erhoben werden, die uns demografische und interessenbezogene Informationen über unsere Besucher liefern. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking‑Technologien, um notwendige Daten zu sammeln und Ihr Surferlebnis zu verbessern.

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